Syarat dan Ketentuan Rascloud

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi secara terbatas dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan layanan Rascloud.

1.1 Informasi yang Diberikan Secara Sukarela

Kami dapat mengumpulkan informasi ketika Anda mengisi formulir kontak, menghubungi kami melalui email, atau mengajukan permintaan informasi:

• Nama
• Alamat email
• Nama perusahaan atau organisasi (jika ada)
• Isi pesan atau pertanyaan

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi website Rascloud, sistem kami dapat mencatat informasi teknis non-pribadi untuk analisis internal:

• Alamat IP
• Jenis browser & Sistem operasi
• Halaman yang diakses
• Waktu dan durasi kunjungan

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan Rascloud
• Meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna website
• Keperluan analisis internal dan pengembangan layanan

Rascloud tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

3. Cookies dan Teknologi Serupa

Website Rascloud dapat menggunakan cookies untuk memahami pola penggunaan website dan meningkatkan performa. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Rascloud menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

5. Retensi Data

Data pribadi pengguna disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini atau untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara wajar.

6. Akses dan Kendali Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website Rascloud dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Rascloud tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi dari situs eksternal tersebut.

8. Privasi Data Pengguna Produk Rascloud

Rascloud tidak mengakses, memantau, atau mengelola data internal yang disimpan atau diproses di sistem Rascloud milik pengguna, kecuali diminta secara eksplisit oleh pengguna untuk keperluan dukungan teknis atau diperlukan oleh hukum.

Kepemilikan dan tanggung jawab data sepenuhnya berada pada pengguna.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Rascloud dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: